환불을 요청한 지 3주가 지났지만 챗봇 상담만 계속 반복될 뿐 실제 처리는 전혀 진행되지 않고 있습니다. 사람과 직접 연결되는 경로 자체가 없는 것 같습니다.
환불 요청 3주째 무응답, 챗봇만 계속 돌려막기
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#환불거부#CS먹통
본 리뷰는 작성자 개인의 경험이며, 18.co.kr은 사실관계를 보증하지 않습니다.
환불을 요청한 지 3주가 지났지만 챗봇 상담만 계속 반복될 뿐 실제 처리는 전혀 진행되지 않고 있습니다. 사람과 직접 연결되는 경로 자체가 없는 것 같습니다.
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